Products & Solutions
產(chǎn)品及解決方案
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對公智慧柜員機(jī)（CAM）
對公智慧柜員機(jī)（CAM）為銀行微型智能化網(wǎng)點(diǎn)的企業(yè)級客戶提供遠(yuǎn)程銀行服務(wù)，其核心是通過遠(yuǎn)程高清視頻為客戶提供面對面的遠(yuǎn)程服務(wù)。系統(tǒng)功能完善，可快速擴(kuò)張新業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)規(guī)模。CAM設(shè)備采用現(xiàn)代、時尚的設(shè)計理念，簡潔大方，在銀行提升客戶體驗(yàn)、強(qiáng)化風(fēng)險管控、降低運(yùn)營成本、加快網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型以及創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)等方面發(fā)揮著重要作用。
系統(tǒng)功能
● 720P高清視頻通話，為客戶和遠(yuǎn)程柜員提供實(shí)時的面對面交流與互動
● 多策略、多規(guī)則的呼叫排隊路由機(jī)制，適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)場景
● 桌面共享、協(xié)助填單、信息推送，使客戶有更真實(shí)的柜臺交互體驗(yàn)
● 業(yè)務(wù)辦理過程全程錄音錄像，事后可還原業(yè)務(wù)辦理當(dāng)時情景
● 機(jī)構(gòu)、用戶、用戶權(quán)限、設(shè)備、業(yè)務(wù)類別、功能菜單等的管理
● 系統(tǒng)通過虛擬掃描儀技術(shù)，支持符合TWAIN標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)印系統(tǒng)遠(yuǎn)程驅(qū)動終端掃描模塊進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時驗(yàn)印